Gli ospiti usufruiscono dell’assistenza medica da parte del proprio Medico di Medicina Generale, liberamente scelto. E’ inoltre presente in struttura un medico convenzionato che funge da consulente e si rapporta con il personale dell’équipe dei vari reparti. Inoltre qualora le condizioni cliniche lo rendano necessario i clienti usufruiscono dei servizi specialistici ambulatoriali della ASL.

L’assistenza infermieristica da parte di personale abilitato è invece disponibile dalle ore 07:00 alle ore 20:00 (la prospettiva è poter garantire il servizio in tutto l’arco delle 24 ore).